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小冰是一个面向新交互形式的完整人工智能技术框架，提供音频生成、文本生成、图像生成、视频生成、数字人等多个领域的技术支持。前身为微软（亚洲）互联网工程院人工智能小冰团队，现已成为微软独立的人工智能产品研发团队。
小冰框架以自然语言处理（NLP）为基础，不断推动发展，并在全球范围内成为承载交互量大的完整人工智能框架之一。它的技术涉及自然语言处理、计算机语音、计算机视觉和人工智能内容生成等领域。
为了加快本土创新，小冰于2020年分拆为独立公司，并设立了中国和日本分部，继续使用中国小冰和日本Rinna品牌。该框架已经孵化出了数以千万计的AI being，包括虚拟名人、虚拟伴侣、虚拟员工和虚拟专家等。
小冰的市场空间广阔，从技术和消费者维度看都具有很大潜力。目前，小冰的人工智能交互主体拥有全球范围的大量流量，并已覆盖数亿在线用户、智能设备和内容观众。它的商业客户也涵盖多个垂直领域，包括金融、智能车机、零售、体育、纺织、地产、文旅等。
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